法律とプライバシー
法的通知
このサイトは、資本金 27,500 ユーロの SARL Mandy Kerlann によって公開および配布されています。
本社: 1, Route de Géanges, 21200 ムルサンジュ - フランス
番号 449 589 514 でディジョン RCS に登録済み
コミュニティ内 VAT 番号: FR44 449 589 514
サイレット: 449 589 514 00016
エイプコード：1413Z
発行ディレクター: マンディ・カーラン
Marquise de Laborde は、INPI に登録された商標です。サイト全体は会社の独占的財産です。 SARL マンディ・カーラン。 SARL Mandy Kerlann の事前の書面による同意なしに複製または表現を行うことはできません。このサイトの作成と定期的な更新には細心の注意を払っていますが、表示されている情報やドキュメントにエラーが含まれている可能性があります。ただし、SARL Mandy Kerlann は、このサイトで利用可能な情報の正確性、正確性、または完全性を保証することはできず、エラーが発生した場合、いかなる状況においても発行者の責任を負うことはできません。何か気づいた場合は、電子メールでmandy.kerlann@sfr.frに報告してください。対応する修正を行うことができます。 SARL Mandy Kerlann は、予告なしにいつでもコンテンツを修正する権利を留保します。
このサイトは、National Commission for Computing and Liberties (2008 年 7 月 31 日の CNIL 領収書 1309937) に対して宣言されています。このサイトに記録された個人データは、データ処理と自由に関する 1978 年 1 月 6 日の法律に従って保存および使用されます。このサイトのユーザーは、自分に関するデータにアクセスし、修正し、削除する権利を有し、それを行使することができます
SARL マンディ・カーラン
顧客サービス
1、Route de Geanges
21200 ムルサンジュ
フランス
プライバシー
SARL Mandy Kerlann は、個人データの一部を通信することで示す信頼を尊重し、それらの保護と機密性を最も重要視しています。
このプライバシー ポリシーでは、SARL Mandy Kerlann がお客様の個人データを収集、処理、保存する際に尊重する原則と、このデータに対するお客様の権利 (機密性、アクセス、セキュリティ) の保証について説明します。
- データ処理の責任者は誰ですか?
- どのようなデータを収集しますか?
- なぜあなたのデータを収集するのですか?
- あなたのデータは誰を対象としていますか?
- あなたのデータはどのくらいの期間保持されますか?
- あなたの権利は何ですか？
- お客様のデータをどのように保護しますか?
- 当社のクッキー管理
- あなたのデータを処理する責任は誰にありますか?
登録事務所が 1, Route de Géanges, 21200 Meursanges であり、449 589 514 でディジョンの貿易および企業登録簿に登録されている会社 SARL MANDY KERLANN は、サイトで収集された個人データの処理を担当しています https://shop.marquisedelaborde .com (当サイト) またはパリのマルキーズ ド ラボルド ストア 29 Rue de Richelieu 75001 Paris..
- 収集するデータ
「データ」という用語は、あなたを個人として識別するために使用できる個人情報を指し、サイトに登録してアカウントを作成したり、情報を受け取ったり、オンライン注文を実行したりするために管理者に提供するものです。
サイト https://shop.marquisedelaborde.com または Marquise de Laborde ブティック (29 Rue de Richelieu 75001 Paris) で提供される商品およびサービスの e コマースおよび小売活動を適切に実行するために必要なデータのみ。
当社が収集する個人データには以下が含まれます。
- あなたの連絡先の詳細（役職、姓、名、電子メール、電話番号、完全な住所など）、
- お客様の個人情報（生年月日、性別、嬉しいイベント予定の有無、嬉しいイベントの開催日など）、
- 配送情報 (姓/名、通り、郵便番号、都市、国、配送コメントなど)
- お子様に関する情報 (名前、性別、生年月日のみ)
- マーケティングの好み (当社のニュースレターの購読、言語など) および Cookie に関する個人の好み (技術情報: 技術ログ、IP アドレスなど)、
- あなたが見た製品に関する情報、
- 銀行支払いデータ、
- ご注文履歴、
- カスタマー サービスと交換したメールの履歴。
サイトでアカウントを作成するには、パスワードを作成する必要があります。このパスワードは暗号化されており、あなただけが知っています。アクセスすることはできません。パスワードを忘れた場合は、新しいパスワードを定義できるリンクが連絡先メールアドレスに送信されます。
- なぜあなたのデータを収集するのですか?
お客様の個人データの処理により、当社はお客様にサイトのサービスを提供し、当社のサービスの改善と安全な環境の維持を確実にすることができます。
お客様のデータは、次の主な目的で処理されます。商業関係に関連する業務 (注文、支払い、配送、請求書、会計、満足度調査、消費者サービス、ロイヤルティ プログラムなど) を実行するため。
より具体的には：
- お客様のアカウントの管理、お客様の登録と当社サイトへの接続、およびそれぞれがアクセスを許可するサービスの提供 (オンライン注文、プライベートセール、ニュースレターの送信など)。
- お客様の注文の管理;
- ご注文の配送の管理。
- 顧客関係とお客様の苦情の管理。
- 有効な規制に従って、ロイヤルティ、プロスペクティング、プロモーション、マーケティング調査 (ユーザーエクスペリエンスと当社のサービスを改善するため) を目的とした顧客データベースの作成。
- サイトでのパーソナライズされたナビゲーションの確保: 当社のサイトをより使いやすくし、当社の製品とサービスをお客様の興味とニーズに適合させます (性別に応じた関連製品の提案、最後に閲覧した製品の履歴、パーソナライズされた推奨事項)。
- 統計目的のため。
- SARL Mandy Kerlann が、オンラインでの電子通信サービスの公開者としての法的義務を遵守すること (詐欺、悪用の防止または検出、セキュリティ インシデントの管理、一般的な使用条件の使用と違反、ナビゲーション条件の改善など)。 ）。
- あなたのデータは誰を対象としていますか?
収集された個人データは、SARL Mandy Kerlann の内部従業員によって処理され、定義された目的に従って、要求されたサービスを提供します。
SARL Mandy Kerlann は、お客様の個人データを第三者に販売しないことを約束します。
SARL Mandy Kerlann は、次のようなサービスの提供と改善を支援する特定のサービス プロバイダーおよびパートナーに個人データを転送する必要がある場合があります。
- 物流および配送サービスプロバイダー（運送業者、宅配業者）、
- テクニカル サービス プロバイダー (インターネット アクセス プロバイダー、IT およびテレマティクス サービスを専門とする企業)、
- 支払いプロバイダー（銀行オペレーター）、
- マーケティング プロバイダー (マーケティング活動を行う会社 (ソーシャル メディア組織を含む)、市場調査およびデータ処理を専門とする会社、コール センター サービスを提供する会社、出版サービスおよび配信を提供する会社)。
SARL Mandy Kerlann は、データ管理者としての能力において、すべてのサービス プロバイダーとパートナー、下請け業者、または共同データ管理者が一般データ保護規則 (GDPR) に準拠していることを保証し、特に、すべての技術的および組織的な対策を実施して、あなたのデータの機密性とセキュリティ。
これらのパートナーが欧州連合外にある場合、SARL Mandy Kerlann は、次のいずれかの手段により、そのような転送のセキュリティを保証するためにすべての適切な手段を講じます。
- これらの第三者と個人データを共有することについて、明示的かつ明確な同意を得ることにより、
- 欧州委員会の標準条項を含むデータ転送契約を締結するか、一般データ保護規則の第 28 条の規定の遵守を義務付けることにより、.
- どのくらいの期間あなたのデータを保持しますか?
施行されている法律および規制に従って、上記の目的のために厳密に必要な期間を超えてデータを保持することはありません。この期間は処理の目的によって異なります。
この保持期間が終了すると、データは完全に消去されるか、不可逆的に匿名化されます。
顧客アカウントとロイヤルティ プログラムからのデータ
当サイトとの関係終了から5年。期間は、最後の注文、カスタマー アカウントへの最後のログイン、カスタマー サービスへの最後の電話、カスタマー サービスへの電子メールの送信、または SARL Mandy Kerlann から送信された電子メールのリンク ハイパーテキストのクリックのいずれかから始まります。 、または購入を行わずに商品をバスケットに入れること。
この 5 年間の終わりに、顧客が引き続き商業的見込み客を受け取ることを希望するかどうかを尋ねる電子メールが送信されます。応答がない場合、または否定的な応答があった場合、顧客のデータは永久に消去されるか、匿名化されます。
購入データ
対応する会計期間と法定保持期間 (10 年間) が終了するまで請求データを保持します。
支払いデータ
支払いの証明と、撤回の権利と支払いに異議を唱えるために適用される条件に関する関連する管理および会計手続きが完了するまで、支払いの詳細を保持します。
広告通信の購読
サービスが終了するまで、またはサービスのサブスクリプションをキャンセルするまで、この目的のためにデータを保持します。これは、いつでも行うことができます (ニュースレターの最後にある「登録解除」リンクをクリックすることにより)。
- あなたの権利は何ですか？
適用される規制に従って、お客様は、お客様の個人データを照会、アクセス、変更、制限、修正、削除、および反対する権利、ならびにお客様の死後のデータの運命に関する指示を定義する権利を有します。
お客様は、当社の商業情報を受け取る同意をいつでも取り消すことができます。
当社が保有するすべての個人情報のコピーを受け取るように要求することができます。
上記の権利は、当社に連絡することで行使できます
SARL マンディ・カーラン
データ保護
1、Route de Geanges
21200 ムルサンジュ
Mandy.kerlann@sfr.fr / + 33 (0)1 72 38 26 68
規制に従って、フランスの管轄監督当局に苦情を申し立てることができます: CNIL - 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
- あなたのデータをどのように保護しますか？
お客様の個人データが違法または不正に使用されるのを防ぐことを目的とした特定の技術的および組織的なセキュリティ対策を使用して強化された保護を実装することにより、お客様の個人データのセキュリティを確保します。
当社は、お客様の個人データが開示、歪曲、破損/改ざんされたり、許可されていない第三者がアクセスしたりしないように特に注意を払っています。
当社は、従業員と協力者に対し、機密保持と個人データの保護の重要性についてトレーニングを行っています。当社は、お客様のデータにアクセスできる従業員の数を、お客様に質の高いサービスを提供することに直接貢献している従業員に限定しています。
当社のクッキー管理
サイトとサービスの双方向性を向上させるために、サイトではさまざまな Cookie を使用しています。
8.1 「クッキー」とは何ですか?
「Cookie」とは、一般に文字と数字で構成される制限されたサイズのファイルで、Web サーバーからコンピュータのハード ドライブにあるブラウザの Cookie ファイルに送信されます。
8.2 どの Cookie を使用していますか?
当社ではさまざまな種類の Cookie を使用しており、その目的は以下に説明されています。
サイトの運営に必須のクッキー
これらは、サイトの主要な機能を使用して接続を保護するために、サイトの閲覧に不可欠な Cookie (セッション ID など) です。
たとえば、以前に当社に委託した可能性のある識別子またはデータを使用して、当社サイトの予約済みおよび個人用エリアに直接アクセスすることができます。これらの Cookie がないと、サイトを正常に使用できなくなります。削除しないことをお勧めします。
機能性クッキー
これらの Cookie は、サイトのナビゲーションに必須ではありませんが、サイトの操作を最適化し、特定の機能にアクセスできるようにします。
また、デバイスの表示設定に合わせてサイトの表示を調整することもできます。これらの Cookie により、流動的でカスタマイズされたナビゲーションが可能になります。
デバイスに Cookie を配置することは、ユーザー エクスペリエンスをパーソナライズして改善するための最も簡単で最速の方法です。
分析クッキー
これらは、私たちのサイトの使用とパフォーマンスを知ることを可能にする Cookie であり、統計、訪問数、および私たちのサイトのさまざまな要素 (訪問されたコンテンツ、ルート) の使用を確立して、私たちのサービスの関心と人間工学を改善することを可能にします.
Cookie の共有 (ソーシャル リンク)
当社のサイトには、Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest、およびその他の同様のソーシャル ネットワークへの共有リンクが含まれており、当社のサイトのコンテンツを他のユーザーと共有することができます。これらの共有ボタンを使用すると、サードパーティの Cookie がインストールされます。当社のサイトを閲覧しているときにソーシャル ネットワークに接続している場合、共有ボタンを使用して、参照したコンテンツをユーザー アカウントにリンクすることができます。
これらのアプリケーション ボタンを通じて収集される可能性のある閲覧情報の使用目的、特に広告については、これらのソーシャル ネットワークのプライバシー保護ポリシーを参照することをお勧めします。
広告クッキー
これらは、当社のサイトだけでなく他のサイトでも、関心のある分野に合わせた広告を提供するために使用される Cookie です。特に、広告を表示する回数を制限し、広告キャンペーンの効果を測定するために使用されます。
お客様のデバイスに表示される広告コンテンツの関連性は、お客様のデバイスからのナビゲーション情報を、お客様が当社に提供したデータと関連付けることによっても実現できます。
これらの広告 Cookie を拒否しても、当社のサイトの使用に影響はありません。ただし、それらを拒否しても、当社のサイトまたはインターネットでの広告の停止につながるわけではなく、広告を表示する効果しかありません (これは、関心の中心や好みを考慮しません。)。
これらの Cookie はほとんどがサードパーティの Cookie であり、主に広告代理店に依存しています。
- お問い合わせ方法
SARL マンディ・カーラン
データ保護
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21200 ムルサンジュ
Mandy.kerlann@sfr.fr / +33 (0) 1 72 38 26 68
2022 年 6 月 2 日更新