Retours et Remboursements

Retour produit

Vous avez changé d’avis et voulez retourner vos produits.

 
Voici la marche à suivre 

1.
Rendez-vous dans "Mon compte""Mes retours" puis "Effectuer un retour".
2.
Téléchargez votre bon de retour à glisser dans votre colis et une étiquette prépayée à coller sur votre commande.
3.
 Envoyez votre colis
 
 
Une fois votre retour reçu et vérifié par Mandy Kerlann, nous procéderons au remboursement directement sur le compte bancaire ayant servi à régler l'achat sous 3 à 5 jours ouvrés.

Une fois le remboursement effectué, les fonds apparaîtront sur votre compte bancaire sous

Eniron 3 jours. Les Délais peuvent varier selon notre banque.

 
Nos retours sont gratuits uniquement pour nos clients livrés en France.

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Mandy.kerlann@sfr.fr

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 Remboursement produit retourné

Le délai de traitement pour un article retourné est de 15 jours ouvrés.

Si ce délai est dépassé, envoyez un message à notre Service Client qui vous répondra au plus vite.
 
Dès traitement de votre demande, nous procèderons à votre rembourseme

Frais de retour 

Nous sommes heureux de vous offrir les frais de retour pour toutes les commandes en France

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